Pour qu’une infrastructure de vidéoconférence fonctionne correctement, un certain nombre de paramètres doivent être établis et respectés. Bien qu’elles soient régulièrement utilisées, la vidéoconférence et la téléconférence sont devenues indispensables dans le sillage de la nouvelle normalité.
Bien que leur utilisation prédomine dans le domaine exécutif de diverses institutions et entreprises, elle n’est pas exclusive par nature. Aujourd’hui, un service de vidéoconférence peut être utilisé de la direction générale aux zones de production.
La vidéoconférence est devenue un outil à l’échelle de l’entreprise, capable de connecter chaque petit secteur de la branche de travail.
Afin de comprendre en profondeur les éléments fondamentaux de ce modèle de communication, voici les principales considérations.
Qu’est-ce que l’infrastructure de vidéoconférence ?
L’infrastructure de vidéoconférence consiste en un système complexe de réseaux qui permettent l’échange d’informations en temps réel. Ne se limitant pas à ce mécanisme, il permet également de partager des informations, du contenu multimédia, des fichiers audio et vidéo tout en interagissant avec d’autres participants.
Dans le passé, il existait plus d’une méthode de vidéoconférence, comme la vidéoconférence sur RNIS. Bien qu’elle soit encore utilisée par certaines entreprises pour le support ou la sauvegarde des données, elle a été principalement remplacée par la vidéoconférence sur les réseaux IP.
Composants de l’infrastructure de vidéoconférence
Afin de répondre aux exigences de l’infrastructure de vidéoconférence, il est nécessaire d’examiner quels sont ses composants. De manière superficielle, on pourrait dire que pour fonctionner correctement, il a besoin d’une unité de contrôle multipoint. En outre, un équipement d’infrastructure de vidéoconférence et une connexion Internet.
Examinons-la plus en détail.
Unité de contrôle multipoint ou MCU
C’est l’élément qui permet d’établir une connexion réseau à partir de différents terminaux. Pour être considéré comme réussi, le MCU doit remplir au moins deux fonctions de base.
Premièrement, il doit agir en tant que contrôleur et distributeur du flux de données, et deuxièmement, il doit agir en tant que décodeur. Les deux fonctions sont exécutées simultanément du point de départ à chaque point de la vidéoconférence.
Équipement d’infrastructure de vidéoconférence
Un programme de vidéoconférence est généralement constitué d’un certain nombre de valeurs et d’éléments essentiels. Il s’agit notamment de plateformes de vidéoconférence, de logiciels de vidéoconférence et d’autres outils complémentaires.
Les équipements complémentaires peuvent avoir des caractéristiques spécifiques en fonction du nombre de participants dans la salle de réunion. L’équipement obligatoire comprendra des ordinateurs, des webcams, des microphones, entre autres. Ces outils peuvent être très utiles, notamment dans les petites salles de trois ou quatre participants.
Cependant, les outils habituels peuvent présenter des défauts, ce qui, à long terme, ne nous permettra pas de garder un suivi spécialisé de chaque participant.
Il existe aujourd’hui des outils sur le marché, comme ceux que vous trouverez dans notre boutique en ligne, qui ont été conçus principalement à cette fin. C’est pourquoi le matériel de vidéoconférence devient de plus en plus dynamique, précis et professionnel.
Bien que les équipements de vidéoconférence aient été conçus à l’origine pour de petits groupes, ils se sont progressivement modernisés. Nous pouvons trouver des équipements qui utilisent l’intelligence artificielle pour isoler le bruit ambiant. Les caméras peuvent également se concentrer uniquement sur le participant qui a la parole, et surtout fournir une image de qualité. Toutes ces caractéristiques se retrouvent dans des équipements tels que le Poly Studio X70 – 4K Dual Cameras With TC8. Vous pouvez l’acheter en prévente en cliquant ici.
Fournisseurs de services de vidéoconférence
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Caractéristiques de la bande passante
Un détail dont nous n’avons pas parlé jusqu’à présent est la bande passante. Les avantages d’un excellent fournisseur d’accès à Internet sont indispensables au bon fonctionnement de l’infrastructure de vidéoconférence.
Avait l’habitude de travailler sur la base d’un débit internet limité. Avec le recul, il est probablement moins fréquent d’avoir un mauvais système, surtout en sachant qu’il est indispensable.
La plupart des systèmes fonctionnent avec une charge d’au moins 5Mbps. Si votre internet ne répond pas aux exigences minimales, vous devez envisager de le modifier. Il est inutile de faire appel à un groupe de fournisseurs de services de vidéoconférence de haute qualité si votre bande passante est faible.
L’utilisation d’une bande passante adéquate vous permettra d’obtenir des images, des vidéos et des sons de haute qualité. En plus d’éviter les décalages audio et vidéo, il donnera à votre réunion un caractère professionnel et un attrait visuel.
Si vous êtes sur le point de vous lancer dans le monde de la vidéoconférence, n’oubliez pas de lire les 5 erreurs à ne pas commettre lors de votre prochain événement numérique.
Formation du personnel
L’un des aspects les plus importants de l’infrastructure de vidéoconférence, dont on ne parle pas autant qu’il le devrait, est la formation du personnel. Même si les équipements sont gérés par la direction de l’entreprise, il est essentiel que les travailleurs sachent comment les utiliser.
Les urgences peuvent survenir. Si vous présidez une réunion et que, pour une raison quelconque, vous êtes en retard ou dans l’impossibilité d’y assister, la réunion peut être annulée. La formation de votre personnel est aussi importante que l’acquisition d’un bon équipement de vidéoconférence.
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Les avantages de la vidéoconférence sont multiples, d’autant plus lorsqu’elle répond aux exigences de chaque processus. Si vous recherchez le soutien d’un fournisseur de vidéoconférence, n’hésitez pas à nous contacter.
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